Ознайомтеся з загальними умовами користування платформою РитмТіла, оформлення підписок та вашими правами як споживача.
Дата набуття чинності: 12 червня 2026 року
Останнє оновлення: 12 червня 2026 року
Ці Загальні умови (далі — «Умови») встановлюють правила доступу до вебсайту rythmtila.com, мобільних додатків, онлайн-платформи та всіх цифрових продуктів і сервісів, що пропонуються під брендом РитмТіла (далі — «РитмТіла», «Компанія», «ми»).
РитмТіла — платформа активного способу життя, орієнтована на формування рухових звичок, підтримку фізичної активності та розвиток мобільності тіла через освітній контент, відеопрограми та спільноту. Ми не надаємо спеціалізованих послуг; увесь контент має інформаційний та мотиваційний характер.
Користуючись нашими сервісами, ви укладаєте юридично обов'язкову угоду з РитмТіла та погоджуєтеся дотримуватися цих Умов разом із Умовами надання послуг, Політикою конфіденційності та Політикою cookie.
Ці Умови поширюються на всіх відвідувачів вебсайту, зареєстрованих користувачів, підписників, учасників спільноти, покупців подарункових сертифікатів та представників організацій, що користуються корпоративними тарифами.
Окремі продукти, акції або партнерські програми можуть мати додаткові умови, які доповнюють ці Загальні умови. У разі суперечності пріоритет мають спеціальні умови конкретного продукту, якщо це прямо зазначено.
Для доступу до більшості функцій платформи необхідна реєстрація. Під час реєстрації ви зобов'язуєтеся надати достовірну інформацію та підтримувати її актуальність.
Ви несете повну відповідальність за безпеку свого облікового запису. Негайно повідомте нас на [email protected], якщо підозрюєте несанкціонований доступ.
Ми залишаємо за собою право відмовити в реєстрації, призупинити або видалити обліковий запис за порушення цих Умов або з інших обґрунтованих причин.
Оформлення підписки або покупки на платформі є пропозицією укласти договір. Договір вважається укладеним після підтвердження оплати (або активації безкоштовного періоду) та надсилання підтвердження на вашу електронну пошту.
Опис продуктів, тарифів і функцій на сайті є запрошенням до укладення договору (офертою). Ми залишаємо за собою право виправляти очевидні помилки в описі або цінах до моменту підтвердження замовлення.
Електронне підтвердження замовлення зберігається в нашій системі і є доказом укладення договору.
Усі ціни вказані в доларах США, якщо не зазначено інше. До ціни можуть додаватися податки з продажу, ПДВ або інші збори відповідно до законодавства вашої юрисдикції.
Оплата здійснюється через сертифікованих платіжних провайдерів. Ми не зберігаємо повні дані банківських карток на наших серверах.
У разі невдалої спроби списання коштів при автоматичному поновленні ми можемо повторити спробу або призупинити доступ до платних функцій до успішної оплати.
Ви погоджуєтеся на електронне виставлення рахунків і отримання квитанцій на електронну пошту, пов'язану з обліковим записом.
Якщо ви є споживачем у Європейському Союзі або Європейській економічній зоні, ви можете мати право відмовитися від договору протягом чотирнадцяти (14) днів з дати укладення без пояснення причин, відповідно до Директиви 2011/83/ЄС.
Якщо ви дали явну згоду на негайне надання цифрового контенту під час пробного або платного періоду і визнали, що втрачаєте право на відмову після початку надання послуги, право на відмову може не застосовуватися з моменту початку доступу до контенту.
Для реалізації права на відмову надішліть чітке письмове повідомлення на [email protected]. У разі обґрунтованої відмови ми повернемо отримані платежі протягом чотирнадцяти днів тим самим способом оплати, якщо інше не погоджено.
Після успішної оплати або активації пробного періоду ви отримуєте доступ до функцій, передбачених обраним тарифом, на визначений період.
Контент надається в цифровій формі через потокове відео, завантажувані матеріали (де дозволено тарифом) та інтерактивні інструменти. Ми докладаємо зусиль для забезпечення якості потокового відео, але якість залежить від вашого інтернет-з'єднання.
Ми можемо тимчасово обмежувати доступ для технічного обслуговування, оновлень або виправлення помилок, намагаючись мінімізувати незручності та повідомляти заздалегідь, коли це можливо.
Контент платформи захищений авторським правом і іншими нормами інтелектуальної власності. Вам надається обмежена особиста ліцензія на перегляд і використання контенту в межах підписки.
Заборонено відтворювати, розповсюджувати, публічно демонструвати, продавати, здавати в оренду або створювати похідні твори на основі нашого контенту без письмового дозволу РитмТіла.
Спільнота РитмТіла створена для взаємної підтримки, обміну досвідом активного способу життя та мотивації. Усі учасники зобов'язані дотримуватися правил поваги, толерантності та законності.
Заборонено публікувати контент, що містить мову ненависті, дискримінацію, переслідування, небезпечні поради щодо екстремальних дієт чи тренувань, а також рекламу сторонніх комерційних продуктів без дозволу.
Порушення правил спільноти може призвести до видалення контенту, попередження, тимчасового або постійного блокування доступу до спільноти або всієї платформи.
Ви самостійно оцінюєте свою готовність до фізичної активності, запропонованої на платформі. РитмТіла не проводить професійних обстежень і не знає індивідуальних особливостей вашого стану здоров'я.
Виконуйте вправи в безпечному просторі, використовуйте відповідне обладнання (килимки, взуття для прогулянок тощо) та дотримуйтеся інструкцій тренерів. При будь-якому дискомфорті припиніть заняття.
Участь у програмах платформи здійснюється на ваш власний ризик. Ми рекомендуємо консультацію з фахівцем з фізичної активності перед початком нової програми, особливо за наявності особливих фізичних обмежень, вагітності або після травм.
Ми прагнемо надавати якісний контент і стабільну роботу платформи, але не надаємо гарантій щодо досягнення конкретних результатів у сфері фізичної активності, ваги, гнучкості чи загального самопочуття.
Послуги надаються «як є». Ми відмовляємося від усіх неявних гарантій у максимальній мірі, дозволеній законом.
РитмТіла не несе відповідальності за непрямі, випадкові або наслідкові збитки, втрату даних, прибутку або можливостей, що виникли внаслідок використання або неможливості використання платформи.
Сукупна відповідальність Компанії обмежується сумою, сплаченою вами за послуги протягом дванадцяти місяців до виникнення претензії, або мінімальною сумою, встановленою застосовним законом.
Обробка ваших персональних даних здійснюється відповідно до нашої Політики конфіденційності. Реєструючись на платформі, ви підтверджуєте, що ознайомилися з нею.
Використання файлів cookie описано в Політиці cookie. Керування налаштуваннями cookie доступне через банер згоди та налаштування браузера.
Якщо ви незадоволені якістю послуг, роботою платформи або поведінкою інших користувачів, зверніться до служби підтримки: [email protected] або +1 (503) 847-2916.
Ми розглядаємо звернення протягом п'яти (5) робочих днів і намагаємося вирішити питання протягом тридцяти (30) днів. Складні випадки можуть потребувати більше часу — ми повідомимо вас про статус.
Споживачі в ЄС можуть звернутися до органів захисту прав споживачів своєї країни або скористатися платформою ODR.
Ми можемо змінювати ці Загальні умови, щоб відобразити зміни в законодавстві, нові функції платформи або оновлення бізнес-процесів. Актуальна версія завжди доступна на цій сторінці.
Про суттєві зміни повідомляємо електронною поштою або через повідомлення в обліковому записі не менш ніж за чотирнадцять (14) днів до набуття чинності, якщо це вимагається законом.
Ви можете припинити договір, скасувавши підписку та видаливши обліковий запис. Доступ до платних функцій зберігається до кінця оплаченого періоду.
Ми можемо припинити договір з попереднім повідомленням або негайно у разі суттєвого порушення Умов. У разі припинення з нашої ініціативи без вашого порушення може застосовуватися пропорційне повернення коштів за невикористаний період, якщо це передбачено законом.
Якщо інше не вимагає імперативними нормами законодавства країни вашого проживання як споживача, ці Умови регулюються правом штату Орегон, США.
Місцем вирішення спорів є суди Портленда, штат Орегон, з урахуванням обов'язкових норм юрисдикції споживача в ЄС та інших країнах.
РитмТіла
1425 NW 23rd Ave, Suite 210
Portland, OR 97210, USA
Email: [email protected]
Телефон: +1 (503) 847-2916
Реєструючись на платформі, ви погоджуєтеся отримувати електронні повідомлення від РитмТіла: підтвердження замовлень, рахунки, сповіщення про безпеку, оновлення умов та, за вашої згоди, маркетингові матеріали.
Електронні повідомлення вважаються належним чином доставленими, коли вони надіслані на адресу електронної пошти, вказану в обліковому записі, або відображені в центрі сповіщень платформи.
Подарункові сертифікати та ваучери на підписку РитмТіла діють відповідно до умов, зазначених при покупці. Строк дії, номінал і обмеження використання вказуються на сертифікаті або в листі-підтвердженні.
Подарункові сертифікати не підлягають обміну на готівку, не можуть бути продані третім особам, якщо інше не дозволено, і втрачають чинність після закінчення строку дії.
Програми «запроси друга» або партнерські посилання можуть надавати бонуси (знижки, продовження підписки) за умови дотримання правил програми. Зловживання (створення фальшивих облікових записів, самореферали) призводить до анулювання бонусів і можливого блокування.
Умови партнерських програм можуть змінюватися; актуальні правила публікуються на відповідній сторінці акції.
Ми поважаємо права інтелектуальної власності третіх осіб. Якщо ви вважаєте, що контент на платформі порушує ваші авторські права, надішліть повідомлення на [email protected] із зазначенням: опису захищеного твору, місця розміщення на нашому сайті, ваших контактних даних, заяви про добросовісність та підпису уповноваженої особи.
Ми розглядаємо такі повідомлення відповідно до Закону США про авторське право в цифрову епоху (DMCA) та аналогічних норм, де це застосовно.
Ви підтверджуєте, що не перебуваєте в країні, на яку накладено ембарго США, і не включені до списків обмежених осіб. Ви погоджуєтеся не експортувати, реекспортувати або передавати доступ до платформи в порушення експортного законодавства США.
Ці Загальні умови разом із Умовами надання послуг, Політикою конфіденційності та Політикою cookie утворюють повну угоду між вами та РитмТіла.
Якщо будь-яке положення визнано недійсним, решта положень залишаються в силі. Недійсне положення замінюється дійсним, максимально близьким за змістом і метою.
Ви не можете передавати свої права за цією угодою без нашої згоди. Ми можемо передати права та зобов'язання правонаступнику в разі злиття, поглинання або продажу активів з повідомленням користувачів.
Після видалення облікового запису або закінчення підписки ми зберігаємо певні дані протягом періоду, необхідного для виконання юридичних зобов'язань, вирішення спорів та запобігання шахрайству, відповідно до Політики конфіденційності.
Офіційна мова цих Умов — українська. Переклади надаються для зручності; у разі розбіжностей пріоритет має український текст, якщо інше не вимагає місцеве законодавство.
Оскільки РитмТіла надає цифрові послуги, фізична доставка не здійснюється. Доступ до контенту надається негайно або протягом розумного часу після підтвердження оплати через ваш обліковий запис на платформі.
У разі технічних проблем, що перешкоджають доступу після оплати, зверніться до [email protected]. Ми вирішимо питання протягом сорока восьми (48) годин або компенсуємо невикористаний період відповідно до ситуації.
Акційні ціни, знижки та промокоди діють лише протягом зазначеного періоду та на умовах, описаних у відповідній акції. Знижки не поширюються на попередні покупки, якщо інше не зазначено.
Ми залишаємо за собою право змінювати або припиняти акції без попереднього повідомлення. Зловживання промокодами (множинні облікові записи, перепродаж кодів) призводить до анулювання знижок і можливого блокування.
Вебсайт може містити посилання на сторонні ресурси: статті, відео, магазини спортивних товарів, партнерські програми. Такі посилання надаються для зручності і не означають схвалення або відповідальності РитмТіла за зміст сторонніх сайтів.
Перехід за сторонніми посиланнями здійснюється на ваш ризик. Ознайомтеся з умовами та політикою конфіденційності відповідного сайту перед наданням будь-яких даних.
Користувач зобов'язується використовувати платформу розумно та безпечно: не виконувати вправи за кермом, у небезпечних місцях, у стані алкогольного чи іншого сп'яніння або при відчутті гострого нездужання.
Діти та неповнолітні повинні займатися під наглядом батьків або законних представників. РитмТіла не несе відповідальності за використання платформи неповнолітніми всупереч цим вимогам.
Ми регулярно додаємо нові програми, оновлюємо існуючі та іноді видаляємо застарілий контент. Наявність конкретної програми не гарантується протягом усього періоду вашої підписки, хоча ми прагнемо зберігати основну бібліотеку доступною.
Якщо програма, яку ви активно використовуєте, буде видалена, ми намагаємося запропонувати аналогічну альтернативу або повідомити заздалегідь через електронну пошту або сповіщення в додатку.
Ви несете відповідальність за сплату всіх податків, мит та зборів, що можуть застосовуватися до вашої підписки відповідно до законодавства вашої країни, якщо вони не включені в ціну явно.
Для користувачів у ЄС ПДВ може додаватися відповідно до правил цифрових послуг. Рахунки-фактури з податковими реквізитами надаються за запитом.
РитмТіла не надає страхових послуг і не компенсує витрати на спеціалізовану допомогу, реабілітацію або інші витрати, пов'язані з участю в програмах платформи, за винятком випадків, прямо передбачених законом або окремою письмовою угодою.
Офіційні повідомлення від РитмТіла надсилаються на адресу електронної пошти, вказану в обліковому записі, або публікуються на сайті. Повідомлення вважаються отриманими через двадцять чотири (24) години після надсилання електронного листа або з моменту публікації на сайті.
Ваші офіційні звернення до нас надсилайте на [email protected] або поштовою адресою: РитмТіла, 1425 NW 23rd Ave, Suite 210, Portland, OR 97210, USA. Для юридично значущих документів рекомендуємо дублювати лист електронною поштою.
Недійсність окремого положення не впливає на чинність решти Умов. Відмова від реалізації права за одним порушенням не означає відмови від прав у разі подальших порушень.
Нові функції можуть надаватися в тестовому або бета-режимі обмеженому колу користувачів. Такі функції надаються без гарантій, можуть містити помилки та бути змінені або видалені без попередження.
Беручи участь у бета-тестуванні, ви погоджуєтеся на збір додаткової аналітики використання для покращення продукту відповідно до Політики конфіденційності.
Якщо ви організовуєте групове заняття з використанням контенту РитмТіла (наприклад, перегляд відео з друзями вдома), це дозволено лише в особистих некомерційних цілях і в межах вашої підписки. Заборонено проводити платні заняття, публічні покази або комерційні заходи на основі нашого контенту без письмової ліцензії.
Для організацій, які бажають проводити групові заняття в комерційних цілях, пропонуємо корпоративні та партнерські програми — зверніться на [email protected].
Ми прагнемо забезпечити доступність платформи не менше ніж дев'яносто дев'ять відсотків (99%) часу на місяць, за винятком планового технічного обслуговування. Планові роботи, як правило, проводяться в нічний час за тихоокеанським часом (PST/PDT) з попереднім повідомленням.
У разі тривалих перебоїв у роботі, що перевищують двадцять чотири (24) години без планового попередження, користувачі з активною платною підпискою можуть звернутися за пропорційним продовженням підписки або іншою компенсацією на розсуд РитмТіла.
Ми співпрацюємо з правоохоронними органами відповідно до закону. Якщо ми отримуємо обов'язковий судовий наказ або інший законний запит щодо даних користувача, ми можемо розкрити відповідну інформацію в межах, передбачених запитом і законом.
Користувачі зобов'язані не використовувати платформу для незаконної діяльності. Підозра на таке використання може призвести до блокування облікового запису та повідомлення компетентних органів.
Безкоштовний рівень доступу може мати обмежений функціонал, рекламу або обмеження кількості переглядів. Умови безкоштовного рівня можуть змінюватися; ми повідомимо про суттєві зміни через сайт або електронну пошту.
Безкоштовні користувачі також зобов'язані дотримуватися цих Умов, Політики конфіденційності та правил спільноти.
Для користувачів, які є споживачами відповідно до законодавства України, застосовуються імперативні норми Закону України «Про захист прав споживачів» у частині, що не суперечить обов'язковим нормам місця надання послуг, якщо інше не визначено міжнародними договорами.
Споживач має право звернутися до суду за місцем свого проживання або за місцезнаходженням відповідача відповідно до процесуального законодавства. Досудове врегулювання через службу підтримки РитмТіла є рекомендованим першим кроком.
Ми можемо зберігати журнали доступу, IP-адреси, дії в обліковому записі та інші технічні дані для забезпечення безпеки, запобігання шахрайству та вирішення спорів. Строки зберігання визначені в Політиці конфіденційності.
Платформа не призначена для дітей молодше тринадцяти (13) років. Користувачі віком від тринадцяти до вісімнадцяти (18) років можуть користуватися сервісом лише за згодою та під наглядом батьків або законних представників, якщо це вимагається законодавством їхньої країни.
Батьки та опікуни несуть відповідальність за контроль використання платформи неповнолітніми та за дотримання ними цих Умов. Зверніться до нас, якщо вважаєте, що неповнолітня дитина зареєструвалася без вашого дозволу.
Актуальні контактні дані РитмТіла завжди доступні в нижньому колонтитулі сайту та в розділі «Контакти». У разі зміни адреси, телефону або електронної пошти ми оновимо ці Умови та повідомимо зареєстрованих користувачів електронною поштою.
Натискання кнопок «Погоджуюсь», «Оформити підписку», «Зареєструватися» або аналогічних елементів на сайті становить вашу електронну згоду з цими Умовами та має таку ж юридичну силу, як і фізичний підпис, у межах, дозволених застосовним законодавством.
Заповнюючи контактні форми, форми зворотного зв'язку або опитування на сайті, ви підтверджуєте достовірність наданих даних і погоджуєтеся на їх обробку відповідно до Політики конфіденційності. Не надсилайте через форми конфіденційні документи, дані платіжних карток або іншу надмірно чутливу інформацію.
Ми відповідаємо на звернення через форми протягом одного-двох робочих днів у звичайні години роботи офісу в Портленді (тихоокеанський час). Термінові питання щодо безпеки облікового запису позначайте в темі листа як «Терміново / Security».
Ієрархія документів: (1) спеціальні умови конкретного тарифу або акції; (2) Умови надання послуг; (3) ці Загальні умови; (4) Політика конфіденційності та Політика cookie. У разі суперечності застосовується документ вищого пріоритету в межах предмета суперечності.
Усі документи доступні українською мовою з посиланнями в нижньому колонтитулі кожної сторінки сайту. Рекомендуємо періодично переглядати оновлення, оскільки дата останньої редакції вказана на початку кожного документа.
Платформа може використовувати алгоритми для рекомендації програм рухливості, нагадувань про активність та персоналізації інтерфейсу. Такі рекомендації не є юридично значущими рішеннями і не впливають на ваші права як споживача щодо оплати, скасування підписки або доступу до підтримки.
Ви можете звернутися до [email protected], якщо вважаєте, що автоматизована рекомендація суттєво не відповідає вашим налаштуванням — ми розглянемо можливість ручної корекції параметрів профілю.
Оформлюючи підписку або створюючи обліковий запис, ви підтверджуєте, що мали достатньо часу та можливості ознайомитися з цими Загальними умовами, Умовами надання послуг, Політикою конфіденційності та Політикою cookie до моменту прийняття угоди.
Якщо ви не розумієте будь-яке положення цих документів, рекомендуємо звернутися до служби підтримки за адресою [email protected] або за телефоном +1 (503) 847-2916 до оформлення підписки. Ми готові надати роз'яснення простою мовою без юридичних наслідків для вашого рішення продовжити або відмовитися від користування платформою.
У випадках підозри на компрометацію облікового запису, масових порушень правил спільноти або технічних інцидентів ми можемо тимчасово обмежити доступ до окремих функцій або всієї платформи для окремих користувачів або всієї аудиторії. Про тривалі обмеження, що стосуються платної підписки, ми повідомимо електронною поштою та, за можливості, запропонуємо продовження підписки або іншу компенсацію пропорційно тривалості перебою.